Na telefonisch contact met de klant, is de klacht opgelost. De rekening werd aangepast.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een laptop terug gestuurd naar neckermann
op 16 januari heb post nl hem op gehaald
ik heb toen een klein bonnetje gekregen heb dat te goed weg gelegd en kan dat niet meer vinden ,
ik heb ook in dat zwarte kastje getekend,
kan u AUB voor mijn die barcode toesturen,
want die laptop heb ik niet meer die was stuk
maar nu moet ik toch die laptop betalen
als u mijn die barcode opstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door neckermann.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat neckermann.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 10:02 geantwoord
Na telefonisch contact met de klant, is de klacht opgelost. De rekening werd aangepast.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
