paulinegulpen op 14 december 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 23 november 2018 een televisie besteld en hiervoor 399 euro betaald. Na bijna vier weken zonder levering en geen reactie op meerdere e-mails, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik had een tv besteld 23-11-2018en betaald 399 euro.
TV niet geleverd en ook na bijna 4 weken na diverse e-mails gestuurd waar ik totaal geen antwoord op krijg ook nog geen geld terug heb gekregen.
Als ik mijn geld 399 euro terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
