Klacht: geen geld terug

lucky77 op 12 april 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had hier een tv besteld op 8maart ook betaald op 22maart is dit geanuleerd en zou ik mijn geld binnen 5 a 10 terug krijgen tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet terug op mails reageren ze niet en aan de telefoon kunnen ze ook weinig doen krijg elke keer een smoes van dat de boekhouder dit moet regelen ik heb gewoon een gevoel dat ze de boel belazeren

Gewenste Oplossing:

als ze mijn geld gewoon teug storten en niet steeds allerei smoesen vertelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - uiteindelijk na 2maanden en aangifte te doen bij politie heb ik mijn geld weer terug ik wil tegen een ieder zeggen bestel niks bij neckemann want dan kom je bedrogen uit of je krijgt je spullen niet of je kan maanden wachten totdat je je geld terug hebt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM