Mijn Klacht:
Ik heb op 7 september mijn bestelling met ordernummer ORD47018 ontvangen. Tot mijn verbazing heb ik de verkeerde kleur ontvangen, is de bestelling incompleet (geen AC adapter en geen remote). Buiten dat zitten er vlekken op van eerder gebruik en is een hoek beschadigd. Het moge duidelijk zijn dat ik met dit product niks kan.
Ik heb op 7 september al een email verstuurd op aanraden van een telefonisch medewerker. Helaas heb ik tot nog toe niks vernomen. Ik hoop dat dit wat sneller werkt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het geleverde exemplaar op kosten van Neckermann retour kan sturen en binnen 3 dagen een nieuw zwart (rood indien zwart niet voorradig) en compleet exemplaar krijg toegestuurd. Lijkt mij een meer dan redelijke eis.
