Terug

Klacht: betaald en niks geleverd

havenzicht56 op 20 juni 2018 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf neckermann.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een klant heeft een koffiezetmachine besteld en betaald bij Neckermann.com, waarbij de levertijd maximaal zeven dagen was. Na bijna drie weken, op 20 juni 2018, was het product nog steeds niet geleverd, ondanks dat er 25 stuks op voorraad waren. De klant uitte spijt dat hij niet eerder naar andere klachten over Neckermann had gekeken en had liever bij een andere winkel besteld.

Mijn Klacht:

Koffiezet machine besteld en betaald er waren 25 stuks in voorraad levertijd max 7dagen 31-05-2018 besteld 20-06-2018 nog steeds niets ontvangen moest uit een ander magazijn komen???
Had ik maar eerder gekeken naar klachten van Neckermann dan had ik het bij blokker besteld.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug en wat meer betalen en binnen 24 uur geleverd.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over neckermann.com

Alle klachten over neckermann.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over neckermann.com
Zo werkt het