Klacht: Bankstel nog niet geleverd

jandejong71 op 30 maart 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september een bankstel gekocht en nog steeds niet ontvangen.
Wordt iedere keer verteld in week dan en dan en iedere keer wordt het later en later.
Nu werd er 3 weken geleden gezegd dat de 1e levering de deur uit was en de 2e zou 2 weken duren.
Weer gebeld want uiteraard weer niets en toen werd er gezegd dat ze ze gezien had en dat ik zelfs de andere dag gebeld kon worden dat ze de bank kwamen leveren.
Niet dus, gisteren weer gebeld en er werd gezegd dat ze de paklijst en had afgegeven bij het transportbedrijf en dat ze 29 banken gingen leverde.
Ik ben bang dat we gigantisch in de maling worden genomen.
Ik wacht deze week nog ff af maar zal wel weer en rot smoes aankomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die nu binnen 1 week komt of als ik het nummer krijg van het transportbedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM