Mijn Klacht:
Op 13-09-18 heb ik bij Neckermann een bestelling geplaatst voor de U bank Malma van €399,-
Bij deze bank stond een lever termijn van 4 tot max 6 weken, na 2 weken heb ik de klantenservice gemaild of er al een leverdatum bekend is.
Ik kreeg snel vriendelijk terug dat ik binnen 24uur de leverdatum zou krijgen en de levertijd absoluut minder zou zijn dan 6weken.
Na 3 dagen nog geen mail gekregen met de leverdatum en vanaf toen werd er ook niet meer gereageerd op mijn mails en telefoontjes.
Op 21-11 kreeg ik ineens bericht dat de bank op 30-11 geleverd zou worden. Maar helaas op 29-11 kreeg ik bericht dat er WEER wat fout was gegaan en dat het niet bekend is wanneer de bank geleverd kan worden.
Telefonisch zijn ze ineens niet meer bereikbaar. In december kreeg ik bericht dat het bankstel zou komen tussen 27 en 29 december en ALWEEER!! Ging er natuurlijk wat fout, inmiddels hebben ze mij 50% korting beloofd en dat het bankstel echt begin 2de week van januari er zou zijn. U raadt het al ik hoor niets meer van ze. Ik kan blijven mailen maar geen reacties.
DIT BEDRIJF IS GEWOON EEN GROTE OPLICHTINGSPRAKTIJK !!!!!
Gewenste Oplossing:
Binnen 1week het bankstel met de beloofde 50% korting of direct mijn geld terug
(10)
