Een klant van Naxu.nl heeft een bestelling geplaatst, maar ontvangt deze niet en wacht al meer dan een jaar op een terugbetaling. Ondanks aangifte bij de politie over internetoplichting, heeft de politie aangegeven niet genoeg redenen te hebben om actie te ondernemen tegen het bedrijf.
Ook ik heb de fout gemaakt bij dit heerschap iets te bestellen.
Hij levert niet en als je uiteindelijk je geld terug wilt kun je blijven wachten.
Ik wacht nu al meer da 1 jaar.
Aangifte gedaan bij de politie over internetoplichting. Die zeggen niet voldoende reden te hebben [VERWIJDERD] en/of Media Sense te vervolgen.
Ik ben pas tevreden als [VERWIJDERD] en zijn praktijken gestopt worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Naxu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Naxu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
