Mrs. Jo Stevens op 20 september 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Een klant van Natucap wil het product Forskolin Forte retourneren, maar heeft geen ordernummer ontvangen om op het retourformulier in te vullen. Daarnaast ontbrak bij de levering enige uitleg over het product.
Ik wil het product Forskolin Forte retour zenden. Op een formulier moet het ordernummer ingevuld worden maar dat heb ik nooit gehad. Het product werd geleverd zonder enige uitleg erbij.
Als ik het retour kan zenden. Het kon 10 dagen getest worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
