smout.coleta op 21 november 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Een klant van Natucap heeft een gratis proefpakket ontvangen en dit aangetekend teruggestuurd zonder het te gebruiken. Ondanks bevestigingen per telefoon en e-mail dat er niet meer betaald hoefde te worden, ontvangt de klant meerdere rekeningen, waarvan de laatste bedraagt 367,26 euro, met de dreiging van een gerechtelijke procedure.
ontvangen en aangetekend teruggestuurd, niets van gebruikt 4x rekening gekregen beginnende van 107.24€ tot laatste 139.84€
telefonisch en per mail bevestiging gekregen dat er niet meer moest betaald worden.
nu komt er een rekening laatste mogelijkheid om gerechtelijke procedure te voorkomen ttb van : 367.26€ begrijpen wie kan
ik wens niets te betalen en ook geen aanmaningen meer te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natucap
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natucap nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
