Klacht: oplichting!!

moniquekickert op 23 augustus 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Natucap
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over Natucap, waarbij hij aangeeft dat er een gratis proefpakket werd aangeboden, maar hij achteraf een factuur van 99,95 euro ontving. Na het annuleren van de bestelling ontving hij geen verdere communicatie, en het telefoonnummer dat hij belde, gaf aan dat het bedrijf wegens vakantie gesloten was.

Mijn Klacht:

Er wordt geadverteerd over een gratis proefpakket en vervolgens zit je met een achteraf factuur van euro 99,95

Bestelling direct gecancelled en krijg dan geen bericht meer, telefoon nummer geeft aan, in het Duits?, dat ze wegens vakantie dagen gesloten zijn…..?

Gewenste Oplossing:

Bestelling cancellen, ik wens geen producten en geen facturen te ontvangen!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natucap

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natucap nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door moniquekickert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM