akkesonnema op 17 september 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Een klant meldt dat haar dochter in juli een gratis proefpakket verzadegingspillen heeft besteld bij Natucap. Tijdens haar vakantie ontving zij echter een nota per e-mail, die zij niet heeft opgemerkt, en inmiddels heeft de klant een ingebrekestelling ontvangen.
Mijn dochter heeft in juli een gratis proefpakket verzadeigingspillen besteld bij Natucap in Groningen. in haar vakantie kreeg zij vervolgens per mail een nota toegestuurd. Deze heeft ze niet gezien. Inmiddels een ingebreke stelling ontvangen
Ik ben tevreden als de ingebrekestelling en de nota is komen te vervallen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
