Mijn Klacht:
Op 1 augustus via een reclamebanner een GRATIS proefpakket besteld ( fotskolin forte en Detox) en vandaag via Billink toch een factuur ontvangen van €99,95!!
Gewenste Oplossing:
Volledige creditering!!
Klacht: Gratis proefpakket Wordt toch in rekening gebracht
Vendelaar op 10 augustus 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft op 1 augustus een gratis proefpakket van Natucap besteld, maar ontving later een factuur van €99,95 via Billink. De consument is van mening dat de kosten onterecht in rekening zijn gebracht, aangezien het pakket als gratis werd aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
