Mijn Klacht:
Op 31 juli via een reclamebanner een GRATIS proefpakket besteld ( fotskolin forte en Detox) en vandaag via Billink toch een factuur ontvangen van €99,95!!
Gewenste Oplossing:
volledige creditering
Klacht: Gratis Proefpakket toch factuur ontvangen
Rietvdp op 15 augustus 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 31 juli een gratis proefpakket besteld via een reclamebanner, maar ontving later een factuur van €99,95 van Billink. De klant is verrast door deze factuur, aangezien het pakket als gratis werd aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
