Cindy Frodure op 03 november 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Een consument heeft een gratis proefpakket aangevraagd bij Natucap, maar ontving vervolgens een factuur van €99,95 via een noreply e-mailadres. Daarnaast werd er een onbestaand telefoonnummer vermeld, wat de klacht over bedrog versterkt.
Aanvraag van GRATIS proefpakket en dan toch een factuur toegestuurd krijgen met een bedrag van maar liefst €99.95 via een noreply email adres, met vermelding van een onbestaand telefoonnummer.
BEDROG!
Annuleren factuur!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
