Mijn Klacht:
Gratis is gratis en geen rekening. Mijn computer was stuk en zie nu de rekening na 3 weken van euro 99,95.
Pillen wel gebruikt maar heeft helemaal geen effect
Gewenste Oplossing:
Als deze rekening vervalt
Klacht: Gratis aangeboden, en krijg toch rekening van 99,95 euro
v.Bakel op 29 september 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Natucap, omdat hij na het ontvangen van een gratis product toch een rekening van 99,95 euro ontving. Hij geeft aan dat zijn computer defect was en hij pas drie weken later de rekening ontdekte. Daarnaast meldt hij dat de gebruikte pillen geen effect hebben gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
