Mijn Klacht:
de pillen zou ik gratis krijgen maar na 10 het het nog geen
efect dus stuur ik ze weer om
omdat ik nu een factuur krijg wat niet de bedoeling was
Gewenste Oplossing:
ik ben niet tevreden
Klacht: foscolin forte
ordernummer 309829 op 25 september 2017 over Natucap in de categorie Medische produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft pillen van Natucap, genaamd Foscolin Forte, ontvangen die volgens afspraak gratis zouden zijn. Na het gebruik van tien pillen zonder effect, heeft de consument deze teruggestuurd, maar ontvangt nu een factuur, wat niet de bedoeling was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
