Klacht: Uitbetaling verzekeringsgeld

Anja2508 op 05 maart 2013 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 5 maart 2013

Na de brandstichting in het huis van de moeder van de klager op 24 december, heeft Nationale Nederlanden nog steeds geen uitbetaling van het verzekeringsgeld geregeld. De klager ervaart frustratie door het gebrek aan duidelijke communicatie en het gevoel van geen ondersteuning, ondanks jarenlang premiebetalingen. Bovendien ontvangt de klager een nieuwe polis met een verhoogde premie, terwijl er nog geen schadevergoeding is ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 24 december jl. Is bij mijn moeder het huis afgebrand na onderzoek van de politie kwamen ze op de conclusIie dat het.brandstichting ondetzoek afgerond door de politie. Inmiddels.zitten we nu op 5 maart en er.is totaal nog niks geregeld voor mijn moeder door de nn terwijl zij alles kwijt is inboedel,huis,kleding als je telefonisch contact zoek word je van kastje naar de muur gesruurd en een.duidelijk antwoord krijg je niet ze laten je gewoon in het ongegis totaal schandalig voor iemand die.al tientallen jaren verzekeringspremie betaal bij de nn. Maar dan wel een nieuwe polis sturen met de nieuwe verhoogde.premie

Gewenste Oplossing:

Dat ze.opschieten met het afronden van het.dossier

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Nederlanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Nederlanden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM