nieuwekeuken op 12 mei 2012 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering
Een klant van Nationale Nederlanden heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het uitblijven van de uitbetaling van zijn lijfrentekapitaal. Ondanks de belofte dat het bedrag uiterlijk voor 10 mei zou worden uitbetaald, heeft de klant tot op heden nog niets ontvangen.
Na vele telefoontjes nog steeds niet ontvangen van het mij toekomend lijfrentekapitaal. Voor 10 mei zou het uiterlijk worden uitbetaald maar heb nog steeds niets ontvangen.
Direkt uitbetalen van het mij toekomend lijfrentekapitaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
