Mijn Klacht:
in april schrijven van u ontvangen over betaling.
indien u niet automatisch incasseert ontvang ik een acceptgiro. tot op heden niet gezien.vervaldatum 14-05-2012.
Gewenste Oplossing:
acceptgiro
Een klant van Nationale Nederlanden heeft in april een schrijven ontvangen over een betaling. De klant merkt op dat, indien er geen automatische incasso plaatsvindt, er een acceptgiro zou moeten volgen, maar deze is tot op heden niet ontvangen, terwijl de vervaldatum op 14-05-2012 ligt.
in april schrijven van u ontvangen over betaling.
indien u niet automatisch incasseert ontvang ik een acceptgiro. tot op heden niet gezien.vervaldatum 14-05-2012.
acceptgiro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM