schopi op 07 april 2012 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering
Klager vraagt om de uitbetaling van hun beleggingsverzekering, die in februari had moeten plaatsvinden. Ze ervaren frustratie over de voortdurende vertraging en het verzoek om geduld en begrip voor de achterstand van Nationale Nederlanden. Klager benadrukt dat ze recht hebben op hun gespaarde geld.
Wij willen onze beleggingsverzekering die in februari uitbetaald moest worden door Nationale Nederlanden ook graag uitbetaald krijgen. Ook wij moeten maar steeds wachten, geduld hebben, begrip hebben voor hun achterstand etc.
Wij willen gewoon ons geld, hier hebben we bij hun voor gespaard.
Gewoon ons geld op de rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
