Klacht: betaling

spitter j op 30 januari 2013 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Nederlanden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 30 januari 2013

Een klant van Nationale Nederlanden heeft op 13 december 2012 een bericht ontvangen over een uitkering van € 1459,72, die op zijn rekening gestort zou worden. Tot op heden heeft de klant het bedrag nog niet ontvangen, ondanks meerdere telefonische contacten met het bedrijf waarin verschillende data voor de storting zijn genoemd, maar deze zijn niet nagekomen. De klant vraagt om duidelijkheid over wanneer het geld daadwerkelijk op zijn rekening zal staan.

Mijn Klacht:

Op 13-12-2012 heb ik een schrijven gehad over uitkering € 1459.72 dit geld zo gestort worden op rekenings nummer 675574986 , maar tot heden nog niets hiervan gezien . Ook heb ik telefoniche contacten gehad met Nationale Nederlande en er werd mij verteld de derde week van januari 2013 maar helaas weer gebeld het zou de eerst week van Februari worden maar hellas weer niet gestort , weer gebeld nu werd het zo half Februari.Ik zou graag willen weten wanner dat geld echt op mijn rekening staat

Gewenste Oplossing:

Dat het direct word gestort het bedrag wat ik te goed heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Nationale Nederlanden een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM