Klacht: Asociale manier van telefonische verkoop

Michael Aken, van op 30 maart 2020 over Nationaal Adviesloket in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Adviesloket has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 30 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld door een man van nationaaladviesloket.nl . Hij had een heel uitgebreid verhaal over wettelijke energieverlagingen van het tarief en zei dat deze nog niet van toepassing waren op onze tarieven.
Via een omweg kwamen we uit op een aanbieding van een andere energieleverancier Green Choice wat ons meer dan 700 euro zo opleveren in 3 jaar tijd.

Hij vroeg om bankrekeningnummer (wat ik niet heb gegeven, voelde heel verkeerd) en stuurde een link met een contract welke ik wel heb geopend. We hebben deze samen doorgenomen en toen hij vroeg om op akkoord te klikken en ik aangaf nog niet akkoord te willen gaan, werd hij direct erg onbeleefd. Hij begon mij te pushen, vond het onvoorstelbaar dat ik Green Choice niet kende en begon me echt verbaal persoonlijk aan te vallen. Ik heb hem uiteindelijk weggedrukt omdat hij niet ophield, waarop hij direct terug belde. Ik heb niet opgenomen en het nummer geblokkeerd en wens ook niet meer door deze organisatieman benaderd te worden op welke manier dan ook.

Gewenste Oplossing:

Als deze organisatieman geen contact meer met mij opneemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationaal Adviesloket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RSAL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM