Klacht: Ongewenst nabel gedrag

Karla la Gasse op 21 april 2021 over Nationaal Adviesloket in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nationaal Adviesloket has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant van het Nationaal Adviesloket heeft een klacht ingediend over ongewenste telefoontjes na het ontvangen van een offerte voor energielevering. Ondanks een annulering en de wens om bij de huidige leverancier te blijven, blijft het adviesloket bellen met zowel privé- als gewone nummers, wat de klant als dreigend ervaart. De klant vraagt zich af wat te doen tegen deze aanhoudende benadering.

Mijn Klacht:

Na het krijgen van een offerte. Te mooie tarieven. Niet in zee gegaan met nieuwe energieleverancier. Netjes geannuleerd. Advies loket accepteerd het niet en wil koste wat kost een voor hun acceptabele reden. Wij willen bij de oorspronkelijke leverancier blijven. Te veel wisseling, te mooie aanbieding. Foute recensies op internet.
Ik word vanaf dat telefoontje geregeld 2, 3 x gebeld met privénummer. Die neem ik uit principe niet op. Nu helemaal niet meer. Persoon bij Adviesloket zei ook dat er ook vanuit gewone nummers gebeld zal worden. Klinkt dreigend. Het betreffende laatste telefoontje was echt drammerig en dreigend. Wat moet ik doen?

Bedankt

Gewenste Oplossing:

Als we niet meer gebeld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal Adviesloket over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM