Mijn Klacht:
Via de webshop heb ik 3 t-shirts van the North Face besteld. Zelf heb ik al meerdere artikelen van dit merk en ken dus de kwaliteit en uiterlijke kenmerken. Deze shirts werden voor een zeer lage prijs aangeboden, dus ik dacht ik probeer het. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn dan is dat meestal ook zo. Nu helaas ook…. de stof is dunner, het logo op de rechterschouder ontbreekt en het label aan de onderzijde van de shirts ontbreken. Na de artikelnummers op Google te hebben ingevuld komen er alleen resultaten van eBay en andere vage verkoopsites. Na ontvangst heb ik gelijk de klantenservice gebeld en de medewerker herkende mijn klacht niet, als ik niet tevreden was kon ik het terugbrengen naar de winkel, wat ik ook zeker ga doen.
Gewenste Oplossing:
Als de kruidvat stopt met het aanbieden van namaak artikelen. Nu moet ik weer terug naar de winkel om mijn geld terug te halen. Dat kost mij weer tijd en de nodige ergernis omdat ik mij misleid voel door de Kruidvat.
