adrie1234 op 17 december 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Van Langen, Bedankt voor het melden van uw klacht. U geeft in uw bericht aan dat er in een artikel in de krant van 17 december 2014 een verkeerde naam bij een foto wordt vernoemd. Wij begrijpen dat...
Een lezer heeft geconstateerd dat in de editie van 17 december een verslaggever de namen van twee personen heeft verwisseld. Jan Koopmans uit Garyp is de uitvinder, terwijl de foto is gemaakt door Johan de Jong. De klacht is inmiddels opgelost.
In de editie van 17 dec. j.l. heeft uw verslaggever de twee genoemde personen verwisseld.
De uitvinder heet Jan Koopmans uit Garyp. De foto is echter gemaakt door Johan de Jong.
Uw verslaggever gaat op locatie de gegevens nog eens na en maakt een verslag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2014 om 15:05 geantwoord
Geachte heer Van Langen,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
U geeft in uw bericht aan dat er in een artikel in de krant van 17 december 2014 een verkeerde naam bij een foto wordt vernoemd.
Wij begrijpen dat dit vervelend is.
Wij hebben uw bericht aan De Redactie van De Telegraaf doorgestuurd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf Abonneeservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
