Klacht: na annulering, gedl toch van de rekening !!

op 16 december 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

BEV. nr . 1492756870, deze boeking werd door ons op tijd, volgens jullie site geannuleerd , en nu is er toch 624€ van de rekening !!!
De mail hierover is ZEER misleidend , dus graag de terugstorting van dit bedrag aub.
Wij boeken altijd via Booking, en nog nooit problemen gehad , tot nu …
Wij rekenen op Uw bereidwilligheid, het hotel zit deze nachten ondertussen wel helemaal vol, ze hebben dus géén verlies.
MVG Zoë de Bièvre

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van 624 € word teruggestort op rek. nr. IBAN BE5606824XXXXX022 6688

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door belves