Mijn Klacht:
Wij hebben een twee kamer appartement geboekt maar kregen een kamer bedden met veren er uit en een gat en moesten bij aankomst nog extra betalen ook anders mochten we niet weg . Kortom te slecht om op te noemen. Wij hebben dit betaald om dat we bang waren en dachten dit lost tui zo op voor ons gaan al jaren met hun op vakantie en alijd goed kan gebeuren keertje . Nou komt het bij thuiskomst mail gestuurde en alles uitgelegd maar nu 3 MAANDEN later nog
Niks vernomen van tui alleen standaard mailtjes dat het druk is pfff 3 MAANDEN
Gewenste Oplossing:
Als wij het prijs verschil van twee persoons kamer terug krijgen we hadden immers een een persoons kamer . Het extra betaalde geld wat we volgens het hotel nog moesten betalen ? En een vergoeding voor de rug pijn van de totaal versleten matrassen gaten en veren er uit ! Wij zijn geen klaag mensen . Maat dit kon echt niet .
(10)
