Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Liliia op 11 december 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
MyHeritage took money, 129 euro for subscription that I did not purchase. More, they did not refund money for an unused DNA kit and lied about refund transaction. This is crime. Lees meer
Klacht van Dadinka op 11 december 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Geachte heer, mevrouw, Ik ben een vrouw van 76 en eens werd door u van mijn rekening een zeer hoge bedrag van 259 euro afgeschreven. Van mijn pensioen kan ik het mij niet veroorloven en daarom mijn vriendelijk verzoek om mijn... Lees meer
Klacht van nel rond op 02 december 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Waar is mijn dna kit en waarom gebeurd er niets meer. Lees meer
Klacht van AnneliesHeylen op 01 december 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 3 november 2021 ging ik een proefabonnement aan bij MyHeritage. Echter toen ik het abonnement op 17 november 2021 heb stop gezet, werd er toch 199 euro van mijn rekening gehaald. MyHeritage zelf is niet te bereiken via telefoon... Lees meer
Klacht van Andre Kriger op 16 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er is een foto van mijn oma die ik niet heb gekend maar u wil dat ik daarvoor eerst moet betalen.Dit vind ik niet netjes. Lees meer
Klacht van attina op 15 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een proefabonnement gehad bij MyHeritage waarna ik vervolgens snel een mail heb ontvangen met een factuur. Ik heb m’n account inmiddels verwijderd maar toch is er zojuist meer dan €100 afgeschreven van m’n rekening. Bij het verwijderen van... Lees meer
Klacht van Wim Booden op 11 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb vorig jaar eind oktober begin november een bedrag betaald voor een jaar nou willen ze weer geld afschrijven van mijn rekening waar ik niet om gevraagd hebt. MyHeritage vind ik nu niet zo leuk meer en ik niet... Lees meer
Klacht van Adriana1967 op 06 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
30 november 2020 heb ik mijn DNA opgestuurd, ik ben nu bijna een jaar verder en heb nog steeds geen uitslag. Ik heb gebeld, gemaild waar ik geen antwoord op krijg volgens mijn DNA is hij nog steeds onderweg hoe... Lees meer
Klacht van peterhenssen op 04 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ls klant van MH kreeg ik vandaag de volgende melding : Oeps ! Something wrong happened while getting the soyurces list. Het programma werkt nun niet meer.. Wat is de oplossing ? Lees meer
Klacht van Nathalie van Lit op 02 november 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Na proefperiode wordt er een bedrag van 129 afgeschreven. Ik wil helemaal geen abonnement en ben op geen enkele manier benaderd of geïnformeerd. Heb het bedrag terug laten boeken. Kan geen mailadres vinden om het bedrijf te benaderen. Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit