Terug

Klacht: Rekening opgestuurd gekregen en niet eens gesport!

Dishantely op 30 november 2021 over My Healthclub in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ My Healthclub is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf My Healthclub
Categorie Sportclub/-school
Status In behandeling
Datum 30 november 2021

Een 15-jarige heeft een klacht ingediend tegen My Healthclub omdat hij een rekening van €34,50 heeft ontvangen, ondanks dat hij slechts twee keer heeft gesport en zijn abonnement binnen twee maanden heeft opgezegd. Hij geeft aan dat hij moeilijk contact kon krijgen met de sportschool voor uitleg over de opzegging en vindt het onterecht dat de rekening naar hem is gestuurd in plaats van naar zijn ouders.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 2 maanden betaald voor mij abonnement waarbij ik het in die 2 maanden weer heb opgezegd. Ik heb misschien 2x gesport in die maanden en nooit meer. Nu krijg ik ineens een rekening opgestuurd gekregen van €34,50 (ik ben 15 jaar oud) ik heb de eerste 2 maanden betaald met mijn huygenpas en nu sturen ze een rekening naar een 15 jarige en niet eens naar de ouders! Ze zijn niet te bereiken ook! Toen ik heb wou opzeggen wist ik niet hoe het moest dus wou ik bellen voor uitleg.. ik heb 1 hele week aan de telefoon gezeten en niemand aan de lijn gekregen. Belachelijk!! En nu omdat ik het 9 oktober inplaats van 1 oktober heb opgezegd krijg in een rekening opgestuurd van een hele maand?? Dit is niet normaal!! Hele slechte sportschool!!

Gewenste Oplossing:

Ze hebben geen oplossing gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Healthclub

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door My Healthclub in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dishantely
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over My Healthclub

Alle klachten over My Healthclub →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over My Healthclub
Zo werkt het