Klacht: Klacht over communicatie en opvolging door technisch opzichter

klager0761914b op 24 juni 2026 over MVGM in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MVGM has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MVGM
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 24 juni 2026

Er is onvrede over de communicatie en opvolging door de technisch opzichter van MVGM met betrekking tot een probleem met het ventilatiesysteem. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klager geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de heer Verschoor, technisch opzichter van MVGM, over een probleem met het ventilatiesysteem in mijn woning sinds augustus 2025. Ondanks zijn beloftes om mij hierover te informeren, heb ik geen enkele reactie van hem ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en opvolging is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek MVGM om de heer Verschoor op de hoogte te stellen van de klachten over zijn werkwijze en ervoor te zorgen dat het probleem met het ventilatiesysteem wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM