Klacht: Nog steeds niet aangekomen!!!

Peggy Truyts op 13 oktober 2021 over Mulux in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mulux
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant heeft maanden geleden een groot zitkussen besteld en betaald bij Mulux, maar het product is nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Beste
Maanden geleden heb ik een groot zitkussen besteld en betaald maar nog steeds niet aangekomen. Als ik een mail stuur krijg ik gewoon geen reactie… Sorry maar ik laat het hier echt niet bij. Mvg Peggy Truyts

Gewenste Oplossing:

Ofwel levering zo vlug mogelijk of anders mijn geld terug storten. Mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten