Klacht: ik kan niet meer in mijn postvak

nicosan52 op 25 april 2014 over MSN in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MSN
Categorie Software
Status Open
Datum 25 april 2014

Een gebruiker kan sinds gisteren niet meer in zijn Hotmail-postvak komen, ondanks het aanmaken van een nieuw wachtwoord. Hij vermoedt dat iemand hem heeft bedrogen via Marktplaats en mogelijk verantwoordelijk is voor het probleem met zijn account.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds gisteren niet meer in mijn postvak, ik heb al een nieuw w.w aangemaakt, maar het lukt niet met een nieuw w.w alleen .
Ik heb gisteren door iemand bedrogen via marktplaats, die mij dreigde om mij van Hotmail af te laten gooien .
En mijn vermoeden is hij ook dat voor elkaar heeft gekregen bij msn
Hotmail.

Gewenste Oplossing:

Omdat iedereen incl ziekehuis,en div anderen instanties ,mijn Hotmail
adres heeft, zou ik graag weer van Hotmail gebruik willen maken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM