Klacht: Mondkapjes

Anony40 op 04 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een klant heeft op 25 februari mondkapjes besteld en betaald bij TrendX.nl, met een aangegeven levertijd van ongeveer drie weken. Na bijna 10 weken wachten heeft de klant nog steeds geen levering ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn of haar e-mails.

Mijn Klacht:

Op 25 feb mondkapjes besteld en betaald. Er stond bij levertijd ongeveer 3 weken. Ik wacht al bijna 10 weken! Ze reageren niet op mijn mailtjes

Gewenste Oplossing:

Ik wil een reactie wanneer ik mijn bestelling kan verwachten of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anony40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten