Klacht: Wachtwoord vergten

Emmabenneheij op 11 februari 2022 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een gebruiker van Momio kan zijn wachtwoord niet meer herinneren en heeft problemen met het wijzigen ervan op zijn emmabenneheij-account. Hij uit zijn teleurstelling over het feit dat hij zijn hoog niveau niet kan behouden zonder toegang tot zijn account en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn wachtwoord niet meer herinneren en Momio laat het mij ook niet veranderen dit is op mijn emmabenneheij account ik vind dit heel jammer want ik ben in een heel hoog level kunnen jullie mij helpen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn wachtwoord kan veranderen zodat ik weer in mijn account kan da ben ik tevreden mijn account is emmabenneheij en mijn Gmail is [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM