Mijn Klacht:
Ik probeer mijn account in te loggen en opeens staat er account verwijderd
Gewenste Oplossing:
Dat ik weet waarom mijn account is verwijderd
Klacht: Momio account verwijderd
Anoukeys op 29 september 2023 over Momio in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Momio-account zonder voorafgaande waarschuwing is verwijderd, waardoor hij niet meer kan inloggen. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de gebruiker geen uitleg heeft ontvangen over de reden van de verwijdering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
