Klacht: Ik kan er niet op

Koekymonster13 op 03 januari 2018 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een gebruiker van Momio ervaart problemen met inloggen en ontvangt een bericht dat toegang momenteel niet mogelijk is. Het wordt aangeraden om een e-mail te sturen naar de klantenservice met de Momio-naam en een specifiek nummer voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Voordat het inlog scherm/registreer scherm komt , komt erbij mij dit te staan: “helaas kun je nu niet op momio. Om er achter te komen wat er aan de hand is kan je een -mail sturen naar [email protected] met je momio naam e dit nummer …….

Gewenste Oplossing:

Als dat weg is... Ik niet op de Nederlandse momio maar wel op andere landen...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM