Mijn Klacht:
Mijn account is gehackt en hij/zij heeft het wachtwoord veranderd en nu kan ik er niet meer op, het account is juliaveldman
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer op het account kan en het wachtwoord kan veranderen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn account bij Momio is gehackt, waarbij het wachtwoord is gewijzigd. Hierdoor heeft de gebruiker geen toegang meer tot het account met de naam juliaveldman.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
