Klacht: gehackt

meeky op 01 december 2020 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 december 2020

Een gebruiker van Momio meldt dat zijn account, met de naam meeky en een level van 75, is gehackt. De hacker heeft de e-mail van het account gewijzigd, waardoor de gebruiker geen toegang meer heeft tot zijn account.

Mijn Klacht:

ik ben gehackt en de hacker heeft de email gewijzigd dus ben nu mijn account van level 75 kwijt de naam van mijn account is: meeky

Gewenste Oplossing:

op het moment dat ik mijn eigen account terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meeky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM