Mijn Klacht:
ik ben gehackt en de hacker heeft de email gewijzigd dus ben nu mijn account van level 75 kwijt de naam van mijn account is: meeky
Gewenste Oplossing:
op het moment dat ik mijn eigen account terug heb
Een gebruiker van Momio meldt dat zijn account, met de naam meeky en een level van 75, is gehackt. De hacker heeft de e-mail van het account gewijzigd, waardoor de gebruiker geen toegang meer heeft tot zijn account.
ik ben gehackt en de hacker heeft de email gewijzigd dus ben nu mijn account van level 75 kwijt de naam van mijn account is: meeky
op het moment dat ik mijn eigen account terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM