Klacht: Gehackt!

PatatjMetBoter op 16 januari 2022 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 januari 2022

Een gebruiker meldt dat zijn account, genaamd PatatjMetBoter, een jaar geleden is gehackt en dat hij herhaaldelijk contact heeft opgenomen met Momio en de Jackies zonder enige reactie. De gebruiker is nog steeds erg verdrietig over het verlies van het account, waar hij ook geld aan heeft besteed, en vraagt dringend om herstel.

Mijn Klacht:

Mijn account is gehackt! Het naam van dat account was PatatjMetBoter ! en het is een jaartje geleden gehackt. Ik heb momio en de jackies hier al erg vaak iets over gestuurd, maar ze reageerden nooit. Ik ben hier nogsteeds erg verdrietig over en IK WIL HET NOGSTEEDS TERUG!! Ik hou super veel van dat account en heb er ook geld aan uitgegeven.. dus als jullie dit zien geef het alsjeblieft gelijk terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat jullie mij een appje/mailtje sturen met daarin het nieuwe wachtwoord zodat ik kan inloggen en het wachtwoord kan veranderen en gewoon verder kan spelen :( DOE DAT ALSTUBLIEFT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PatatjMetBoter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM