Mijn Klacht:
moeder van anna 14 heeft betaald via mobiel bankieren maar nu heb geen momioplus gekregen,hoe kan dat.net gekocht 6,99 voor dertig dagen.20-06-2018
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Anna's moeder heeft een betaling van 6,99 euro gedaan via mobiel bankieren voor een MomioPlus-abonnement van dertig dagen, maar heeft dit abonnement niet ontvangen. Ze vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
