Klacht: Account verwijderd

Arnelia op 16 juli 2018 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn account Arnelia is verwijderd door Momio wegens het woord ‘condoom’, dit vonden ze seksueel getint. Terwijl dit één van de normaalste woorden in Nederland is? Ik heb op dat account ook nog is meer dan 20 euro besteed voor saffieren. Ze hebben al eerder een account verwijderd van mij waar ik ook al ver was gekomen en geld op heb besteed. Ik heb ze een mail gestuurd naar [email protected], maar ze blijven met hetzelfde argument dat ze mij hebben verwijderd voor de ‘veiligheid’ en ‘regels’ van Momio. Dit gebeurd dagelijks bij zoveel mensen en ik denk dat daar is verandering in moet komen.
Hun reden was heel onnodig en ik vind dit gewoon kleinzerig gedrag als je niet tegen het woord ‘condoom’ kan, de meeste op Momio zijn boven 12. Ze zijn geen baby’s.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account terug is en Momio ook zijn excuses aanbied aan alle mensen waarvan hun account onterecht verwijderd is.

Alle klachten die gemeld zijn door