Klacht: Account gehackt

Mengqi op 13 januari 2019 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 13 januari 2019

Een gebruiker meldt dat zijn Momio-account is gehackt en vraagt om herstel van de toegang. Het account is geregistreerd onder de naam "mengqi". De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn Momio account is gehackt mag ik die terug?de momio naam is:mengqi

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden als ik me momio account terug krijg

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM