Klacht: acc verwijderd

Zus van momio gebruiker op 26 juli 2019 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een gebruiker meldt dat het account van haar broertje, met de naam Boreeddd, is verwijderd vanwege ongepaste opmerkingen. Volgens haar was het nichtje verantwoordelijk voor deze opmerkingen, omdat zij op de iPad van haar broertje heeft gezeten. De zus vraagt Momio om het account terug te geven, zodat haar broertje zijn vrienden en voortgang kan herstellen.

Mijn Klacht:

heyy, mijn broertje zijn acc is verwijderd door dingen die er gezegd zijn.
Alleen het was ons nichtje die op zijn iPad heeft gezeten en er voor gezorgd heeft dat hij verwijderd werd. Dit is namelijk heel zielig voor mijn broertje hij was lvl 43 naam van het acc was Boreeddd en had veel vrienden die hij nu kwijt is bij gebruiksnaam! hopelijk kan momio het acc terug geven aan mijn broertje en zal er niks meer gebeuren op het acc wat tegen de regels is.

vriendelijke groet,

De zus van momio gebruiker x

Gewenste Oplossing:

Als mijn broertje zijn acc weer terug krijgt van momio x

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM