Mijn Klacht:
Op 27 juli heb ik € 99 overgemaakt aan Mollie voor een oplader die ik heb besteld bij BIKEBAT. Dit bedrag is afgeschreven van mijn ING-rekening, maar BIKEBAT geeft aan dat de betaling niet is ontvangen. Ik heb BIKEBAT een pdf gestuurd waarin de afschrijving en de overmaking naar Mollie staat vermeld, maar tot nu toe is er geen oplossing geboden. Ik verzoek u om ervoor te zorgen dat ik alsnog de oplader ontvang, aangezien ik al heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ik alsnog de oplader ontvang van BIKEBAT.
