Klacht: kapotte en oude accu

geessien1 op 19 april 2017 over Molenaar welzijnsproducten in Nunspeet in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 april 2017

Een klant heeft een scootmobiel aangeschaft bij Molenaar welzijnsproducten, maar de accu blijkt na 2 tot 3 jaar niet meer te functioneren. Bij Medipoint is vastgesteld dat de accu al uit 2012 dateert, wat de klant het gevoel geeft opgelicht te zijn. Het bedrijf dat de zaak momenteel behandelt, biedt geen medewerking.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 2 tot 3 jaar een nieuwe scootmobiel gekocht bij molenaar, de accu doet het nu al niet meer, bij medipoint is gebleken, dat de accu van 2012 is, niet nieuw meer dus. Ik reed er ook niet erg veel op, omdat ik een grotere scootmobiel heb van de gemeente. Ik voel me nu opgelicht, ook het bedrijf, dat de zaken nu waarneemt, wil niet meewerken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 60 Europa terug krijg van 1 accu, die medipoint erin heeft gezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM