gebruikersnaam84 op 24 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een Sony e-reader besteld bij Mojooshop.nl en was verrast dat het product nog beschikbaar was, gezien het al enige tijd niet meer geproduceerd wordt. Na betaling voor de volgende dag bezorging heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ereader van Sony besteld, verbaasd dat deze daar nog te krijgen was aangezien hij al enige tijd niet meer gemaakt werd. Betaald voor volgende dag bezorging, geen reactie
Geld terug of product verstuurd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
