Bernard T. op 24 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Mojooshop.nl en deze betaald, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op een verzonden e-mail naar het bedrijf.
Ook ik heb besteld en netjes betaald.. Vervolgens niets meer gehoord. Ook niet op mijn mailbericht naar Mojooshop toe.
zodra het geld teruggestort wordt of de goederen binnen zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
