Bemali op 24 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 11 februari een baardtrimmer besteld bij Mojooshop.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een telefoontje op 14 februari, waarin werd aangegeven dat de levering op 17 februari zou plaatsvinden, is de klant niets meer te weten gekomen en is het bedrijf niet meer bereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
11 februari baardtrimmer besteld 14 februari gebeld wegens verhuizing zal hij 17 februari geleverd worden niks gekregen en zijn niet meer te bereiken.
Wil mijn geld terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
