[email protected] op 02 maart 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 15 februari 2017 een scheerapparaat besteld bij Mojooshop.nl, met een verwachte levertijd van twee dagen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en het product is niet geleverd.
15-2-2017 een scheerapparaat besteld. De levertijd was 2 dagen volgens de site. Meerdere mails gestuurd en meerdere keren gebeld, maar krijg geen gehoor.
Wanneer mijn geld wordt teruggestort op mijn rekening en ik bij een normaal bedrijf mijn bestelling kan plaatsen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mojooshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mojooshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
